Durante el pasado mes de noviembre fue auditado el Hospital IMED Elche para la obtención del certificado según la Norma ISO 9001:2008, de 'Sistema de gestión de la calidad'.El resultado de la auditoría ha sido la consecución de este certificado en todos los departamentos sometidos a examen. La auditoría ha sido llevada a cabo por la empresa certificadora TÜV Rheinland Iberica Inspección, Certification&Testing S. A.
Luis Villamuera, coordinador de calidad y medio ambiente de IMED Hospitales, ha declarado sentirse "muy satisfecho con el logro de este reconocimiento, que pone de manifiesto el esfuerzo de la organización y sobre todo de los trabajadores por trabajar siguiendo unos parámetros de calidad que tienen una repercusión directa en el servicio que los pacientes reciben cuando llegan a nuestros centros". Villamuera también ha querido destacar que "a pesar de ser un hospital muy joven, hemos trabajado desde el primer día pensando en la implementación de esta norma de calidad, lo que ha hecho posible la obtención de la certificación en tan corto espacio de tiempo, y que además llegue para la amplia mayoría de servicios del hospital".
Los departamentos que entran dentro del alcance de la certificación son: admisión, hospitalización, urgencias, UCI, quirófanos, consultas externas, laboratorio, diagnóstico por imagen y banco de sangre. Durante el 2014 se trabajará para la implementación de la norma de Sistema de gestión ambiental ISO 14001:2004, así como la ampliación de la certificación según Norma ISO 9001:2008 a los servicios de hemodinámica, radioterapia oncológica y farmacia, quedando de este modo todos los servicios médicos ofrecidos por el Hospital dentro del 'Sistema de gestión de la calidad'.
IMED Hospitales continúa con el compromiso para mejorar el servicio que ofrece a todos sus pacientes y la protección ambiental, objetivo que queda reflejado con el trabajo para la obtención y mantenimiento de las distintas acreditaciones ISO (9001 y 14001) por los hospitales del grupo. Cabe destacar que el otro centro hospitalario del grupo, IMED Levante (Benidorm), ya cuenta con la implementación de estas normas de calidad desde hace algunos años.
