Meneer Agterdenbos: “het is heel fijn om een telefoonnummer te draaien waar je in je eigen taal wordt bijgestaan”.

Adrianus Agterdenbos verbleef onlangs in Valencia waar hij op bezoek was bij zijn zoon. Een vervelende val veroorzaakte een gebroken heup en schouder.  In het buitenland en zonder de spaanse taal te beheersen belde hij het Nederlandse Spoednummer van IMED HOSPITALES (+34) 966 81 74 12. Hier werd hij in het nederlands te woord gestaan en werd spoedig gehandeld zodat hij  op een snelle wijze naar het dichtsbijzijnde IMED ziekenhuis werd vervoerd.

Thuis, herstellende van dit ongeval, verteld hij zijn verhaal.

• Kunt u ons in het kort vertellen wat uw gezondheidsproblemen waren??

Bekkenbreuk en schouderbreuk tijdens vakantie (thuis bij zoon in Valencia). Tuve un pequeño percance doméstico y hubo que acudir a un hospital de manera urgente para operarme.  Teníamos el Hospotal IMED Valencia muy cercano y nos ayudaron para coordinar todo y recibir la asistencia de manera rápida.

• Kende u IMED voordat u bent opgenomen in IMED Valencia?

Ja. Via onze zoon die ook al enkele jaren gebruikt maakt van dit ziekenhuis. La verdad es que es un hospital precioso.

• Om welke reden heeft u het nederlandse alarmnummer gebeld?

Vanwege valpartij en onze zoon had recent dit nummer gekregen via mailing van IMED. Realmente me ha resultado muy comodo el poder contar con un número de teléfono en el que me han atendido en mi propio idioma y me han ayudado a coordinarlo todo para poder centrarme en mi recuperación.

• Wat deed u vertrouwen in ons ziekenhuis?

We kenden dit ziekenhuis niet persoonlijk maar onze zoon is daar zeer tevreden. Ahora que que lo conozco personalmente, no dudaré en acudir si lo necesito en el futuro.

• Hoe was uw ervaring?

Uitermate goed! Na aankomst bij eerste hulp werden we snel en correct behandeld. Zeker de aandacht en tussenkomst van de Nederlandse dokter Barynia Vleeming hielp met het geruststellen en uitleg.

• Hoe is de operatie verlopen en hoe voelt u zich?

Operatie is perfect gelopen. Voel me prima en het gaat iedere dag iets beter.